Skip to Content

Подключения

Раздел «Подключения» показывает все подключённые магазины, их статус синхронизации и позволяет добавлять новые или удалять существующие.

Список подключённых магазинов

Каждый подключённый магазин отображается как карточка с информацией:

  • Маркетплейс — Wildberries или Ozon
  • Название — имя магазина (для тарифа Business)
  • Статус — цветовой индикатор общего состояния

Статусы синхронизации

Для каждого магазина показан статус синхронизации по четырём типам данных:

Тип данныхЧастота обновленияПорог «устаревания»
Заказы~10 минут10 минут
Остатки~40 минут40 минут
Реклама~2 часа2 часа
Финансы~1 раз в сутки2 дня

Цветовые индикаторы

ЦветЗначение
🟢 ЗелёныйДанные актуальны
🟡 ЖёлтыйДанные могут быть устаревшими (1-3× порог)
🔴 КрасныйОшибка синхронизации или данные сильно устарели

Время последней синхронизации отображается под каждым типом данных.

Обновление данных

Обновить один магазин

Нажмите кнопку обновления на карточке конкретного магазина.

Обновить все

Нажмите «Обновить всё» — синхронизация запустится для всех подключённых магазинов.

Между обновлениями действует кулдаун — кнопка временно неактивна, чтобы не нагружать API маркетплейсов.

Автообновление

Статус синхронизации обновляется автоматически каждые 10 секунд через WebSocket.

Добавление магазина

  1. Нажмите «Подключить магазин»
  2. Выберите маркетплейс (Wildberries или Ozon)
  3. Введите API-ключ (для WB) или Client ID + API-ключ (для Ozon)
  4. Нажмите «Подключить»

Подробные инструкции:

Помощь при подключении

Нажмите «Как получить ключ?» — откроется модальное окно с пошаговой инструкцией для выбранного маркетплейса.

Лимиты подключений

ТарифМаксимум магазинов
Starter1
Pro2
Business5

Если лимит достигнут, кнопка добавления предложит повысить тариф.

Удаление магазина

  1. Нажмите кнопку удаления на карточке магазина
  2. Подтвердите действие, введя название магазина
  3. Нажмите «Удалить»

Внимание: при удалении удаляются все связанные данные — товары, заказы, история, алерты. Это действие необратимо.

Частые проблемы

ПроблемаРешение
Красный статус синхронизацииПроверьте, не истёк ли API-ключ в кабинете маркетплейса
Данные не обновляютсяНажмите «Обновить», подождите 5 минут. Если не помогло — пересоздайте API-ключ
Ошибка при подключенииУбедитесь, что ключ скопирован полностью и у него правильные разрешения